Als je als casinoliefhebber een eigen bedrijf zou starten dan is er natuurlijk maar één branche die je echt zou aanspreken, die van online casino’s. Want om aan de blackjacktafel plaats te nemen is natuurlijk hartstikke spannend, maar om zelf verantwoordelijk te zijn voor die tafel is weer een ultieme droom. Zelf aan het hoofd staan van een online casino, dat lijkt je wel wat.
Met een hopelijke doorbraak wat betreft de nieuwe wet van de kansspelen op afstand is het een gedachte die bij steeds meer mensen begint te spelen; zelf een online casino beginnen. Want dit is natuurlijk het moment om alvast vooruit te denken. En als je het slim weet aan te pakken, dan ligt straks de hele Nederlandse online gokmarkt aan je voeten.
Vergunningen voor online casino’s
Een definitief oordeel ligt momenteel in handen van de Eerste Kamer en overal wordt aandachtig toegekeken. Want hoewel het aanbieden van online kansspelen op dit moment nog illegaal is in Nederland, is de verwachting wel dat de markt gelegaliseerd zal worden. Als dat eenmaal zover is, zullen potentiële aanbieders een vergunning moeten aanvragen. Wel kan er alvast interesse worden getoond door een zogenaamd interesseformulier in te vullen. Dit formulier heeft overigens geen invloed op de aanvraag van de vergunning. Om een vergunning aan te vragen, moet je al wel de nodige voorbereidingen hebben getroffen. Als je een online casino wilt beginnen, dan zul je moeten denken aan de volgende punten:
Website
Je zult ongetwijfeld al begrijpen dat jouw website zowel een informatieve site als een online casino ineen moet zijn. En met de steeds mobielere casinospeler betekent dat dus ook een website die probleemloos kan worden gebruikt op de smartphone en tablet. Ook wanneer er duizenden bezoekers tegelijkertijd op spelen. Verder zul je meteen moeten nadenken over een app, want ook in de wereld van mobiele applicaties mag je uiteraard niet in achterlopen.
Games
Jouw online casino wordt voor het belangrijkste deel ingevuld met allerlei spellen die bezoekers moeten aantrekken. Dat betekent dat klassiekers als blackjack, roulette en baccarat moeten worden aangevuld met de populairste videoslots van dit moment. Om indruk te maken, moet je aansprekende spellen aanbieden, want niemand komt af op nietszeggende games. En er moeten ook voldoende jackpots te winnen zijn in jouw casino.
Software
Als jij als casinoliefhebber al een paar favoriete spellen hebt, dan is dat te danken aan de casinosoftware. Deze software is de basis van een goed online casino, het is de motor die het casino draaiende houdt. Om de software te mogen aanbieden, zul je flink in de buidel moeten tasten. Dat kan dus aardig oplopen als je een redelijke collectie spellen wilt aanbieden.
Veiligheid
De bezoeker wil zich niet alleen vermaken in het online casino, maar wil zich ook veilig kunnen voelen. Dat betekent veiligheid ten opzichte van de persoonsgegevens, maar vooral ook op het gebied van financiële transacties. Als jij je op de Nederlandse markt richt, mogen betaalmogelijkheden als iDeal vanzelfsprekend niet ontbreken. Verder moet je website bestand zijn tegen hacks en ook internationale betalingen mogelijk maken.
Klantenservice
Elk fatsoenlijk online casino dient te beschikken over een goede klantenservice. De casino’s die hun klanten serieus nemen, bieden ruime kantooruren aan en zijn via meerdere kanalen te bereiken. Dat betekent dus per telefoon, e-mail, sociale media, en live chat.
Personeel
Ook zul je moeten denken aan het inhuren van personeel. Niet alleen voor de bovengenoemde klantenservice, maar ook voor technische klusjes, marketing, en voor juridische kwesties. En het liefst natuurlijk personeel dat meerdere talen spreekt. Een online casino run je niet in je eentje.
Juridisch
Overal waar financiële transacties bij komen kijken, zul je te maken krijgen met juridische voorwaarden. Die moeten waterdicht in elkaar zitten. Om het dan nog niet eens te hebben over de morele verplichtingen. Want hoe voorkom jij als online casino dat mensen een gokverslaving oplopen op jouw website? Welke maatregelen tref je om dat tegen te gaan?
Tijd om te beginnen
Heb je genoeg budget en beschik je over genoeg tijd? Weet je ook wat je te wachten staat op het gebied van veiligheidseisen, betaalplatformen, belastingen, en juridische voorwaarden? Dan kunnen de voorbereidingen beginnen. In de tussentijd moet je dus even geduld hebben en wachten op de Eerste Kamer. Die heeft het laatste woord. Maar gelukkig heb je nog genoeg te doen, want een online casino beginnen is echt niet zo eenvoudig als het lijkt.
